Vorbilder: Der Trickle-Down-Effekt von Führungsverhalten

Liebe Freunde,

Diese Woche zeigen wir, warum vorbildliches Verhalten in der Führung so wichtig ist.

Menschen lernen durch Beobachtung und Nachahmung

Im Jahr 1961 wollte der Stanford-Psychologe Albert Bandura herausfinden, wie Kinder neue Verhaltensweisen erlernen.

Zu dieser Zeit glaubte man, dass Verhalten hauptsächlich durch direkte Konditionierung (Belohnung und Bestrafung) geprägt werde.

Bandura hatte jedoch eine andere Vermutung: Er ging davon aus, dass Menschen vor allem durch Beobachtung und Nachahmung lernen.

In einem Experiment wurden Kinder 10 Minuten lang einem von zwei Szenarien ausgesetzt.

In Szenario 1 sahen die Kinder einen erwachsenen Schauspieler mit einer Puppe spielen. Der Schauspieler verhielt sich aggressiv, beleidigte die Puppe und schlug sie heftig.

In Szenario 2 spielte der Erwachsene ruhig und friedlich mit anderen Spielsachen und ignorierte die Puppe.

Im nächsten Schritt wurden die Kinder in einen Raum voller Spielsachen gebracht.

Gleich nachdem sie angefangen hatten zu spielen, wurden sie von den Spielsachen weggebracht und ihnen wurde gesagt, dass diese Spielsachen für andere Kinder reserviert seien. Auf diese Weise wollten die Forscher den Frustrationsgrad der Kinder erhöhen.

Schliesslich wurden die Kinder in einen anderen Raum gebracht, der mit Spielsachen gefüllt war, darunter auch die Puppe. Ihr Verhalten wurde dann 20 Minuten lang beobachtet.

Die Ergebnisse waren schockierend.

Kinder, die das aggressive Szenario gesehen hatten, zeigten deutlich häufiger selbst aggressives Verhalten. Im Durchschnitt reproduzierten diese Kinder 13 aggressive Handlungen.

Im Gegensatz dazu zeigten Kinder, die das nicht-aggressive Szenario beobachtet hatten, fast kein aggressives Verhalten, im Durchschnitt nur eine aggressive Handlung.

Das folgende Video zeigt die Ergebnisse des Experiments.

Was bedeutet das für uns bei der Arbeit?

Soziales Lernen hört nicht mit der Kindheit auf. Menschen lernen ihr ganzes Leben lang durch Beobachtung - insbesondere von Autoritätspersonen.

Tatsächlich weisen mehrere Studien auf einen sogenannten Trickle-Down-Effekt von Führungsverhalten im Arbeitskontext hin.

In einer Studie untersuchten die Forscher drei Hierarchieebenen: Manager, Vorgesetzte und Mitarbeiter. Die Ergebnisse zeigen, dass missbräuchliches Führungsverhalten eines Managers gegenüber einem Vorgesetzten zu ähnlichem Verhalten des Vorgesetzten gegenüber dem Mitarbeiter führte.

Mit anderen Worten: Wenn Vorgesetzte schlechte Führungspraktiken von ihren Managern erlebten, neigten sie auch eher dazu, schlechtes Führungsverhalten gegenüber ihren Mitarbeitern an den Tag zu legen.

Die Folge: eine Kettenreaktion von schlechter Führung, die am Ende Arbeitsklima und Produktivität massiv beeinträchtigt.

In einer anderen Studie zeigten Forscher, dass ein solcher Trickle-Down-Effekt sogar die Kreativität der Mitarbeiter verringern kann.

Es gibt jedoch auch einen positiven Trickle-Down-Effekt.

Eine andere Studie zeigte nämlich, dass das Gleiche auch für gutes Führungsverhalten gilt. Ethisches Führungsverhalten kann sich auch auf ein ethischeres Verhalten der Mitarbeiter auswirken [1].

Die Essenz daraus ist klar: Wir alle - vor allem aber Führungskräfte - haben eine enorme Verantwortung.

Unser Verhalten wird beobachtet, analysiert und nachgeahmt. Ob wir wollen oder nicht: Wir sind Vorbilder.

Wie bewusst seid ihr euch eurer Rolle als Vorbild?

Eine Frage für dich

Welche deiner eigenen Verhaltensweisen (gute und schlechte) hast du durch Beobachtung und Nachahmung eines ehemaligen Vorgesetzten oder Kollegen gelernt?

Wenn du diese Verhaltensweisen jetzt betrachtest, dienen sie noch immer dem Zweck?

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